La serenità del Cliente è uno degli obiettivi primari di Tesi e viene garantita dall’azione sinergica di Assistenza, Manutenzione e Aggiornamento forniti attraverso i servizi post-vendita e post-installazione.
ASSISTENZA
Il servizio Assistenza di TESI fornisce il supporto necessario per il mantenimento dell’integrità, funzionalità e valore del patrimonio impiantistico dei propri clienti.
Grazie a tecnici qualificati, TESI offre assistenza su tutto il territorio nazionale.
I tempi di risposta immediati ed i sopralluoghi efficaci garantiscono quanto prima ed al meglio il ripristino della funzionaltà del sistema o del prodotto.
Un efficiente e funzionale magazzino, unitamente ad una evoluta logistica in coordinamento con il servizio Assistenza, pemette di evadere con celerità qualsiasi richiesta e fornire un immediato supporto ai propri tecnici per massimizzare l’efficienza ed efficacia degli interventi.
MANUTENZIONE ORDINARIA E PROGRAMMATA
TESI offre inoltre un dedicato servizio di manutenzione programmata e periodica degli impianti. Gli Interventi convenuti con il cliente, prevedono accurati controlli mirati e generali degli impianti e di tutte le singole componenti.
Obiettivo delle visite programmate è la riduzione della probabilità di guasti futuri dei prodotti/sistemi garantendone quindi il corretto funzionamento nel tempo e riducendo la possiblità di costi imprevisti e interruzioni di esercizio.
TESI ha sviluppato specifici programmi di manutenzione predittiva e proattiva per le proprie realizzazioni.
PROGETTAZIONE
TESI è in grado di realizzare soluzioni esclusive per l’aggiornamento degli impianti esistenti per l’evolversi delle esigenze del cliente o per l’adeguamento a nuove normative.
Nel tempo sono proposte soluzioni in grado di ottimizzare il funzionamento del prodotto stesso e garantirne negli anni il funzionamento in piena sicurezza.
TESI dispone di aule e laboratori per la specifica formazione ed aggiornamento dei tecnici del cliente.